Pengembalian Barang Di Zalora

Pengembalian Barang Di Zalora – 17 Desember 2018 Dian Cahyani 1 Komentar Belanja Online, Harbolnas, Syarat Tidak Berlaku, Diskon Promosi, Retur, Syarat, Zalora

Baru-baru ini, saya berpartisipasi dalam program HARBOLNAS yang dijalankan oleh banyak toko online di Indonesia, besar dan kecil. Dan saya selalu berlangganan Zalora untuk membeli produk

Pengembalian Barang Di Zalora

. Saya sangat puas beli disini karena barang sesuai dengan gambar. Saya akhirnya memutuskan untuk membeli beberapa produk mereka dengan diskon 30% saat itu. Ketika saya melakukan pemesanan pada tanggal 12 Desember 2018 dengan nomor pesanan 287128246, saya membeli 3 item berupa 2 sepatu dan 1 baju.

Belajar Dari Kebijakan Pengembalian Barang Di Ikea

Tepat pada malam 14 Desember sekitar pk. Pukul 18.00 paket saya tiba. Dan itu mengejutkan bagi saya bahwa salah satu pesanan saya dikirim dengan tidak benar. Ini adalah biomekanik merek dagang Scholl hitam. Dan saat itu saya langsung menghubungi CS Zalora via chat untuk penukaran barang. Saat itu, saya ingat dengan jelas bahwa CS yang merawat saya dulu bernama Andini. Ketika saya meminta penukaran, CS mengatakan ukuran saya sama

Saat itu saya juga menolak. Saya mengatakan bahwa jika saya pelanggan saya tidak ingin terluka karena saya mengikuti iklan ini dengan susah payah dan menemukan harga yang wajar, jika saya mengambil pembayaran otomatis uang yang saya dapatkan sama dengan apa yang saya bayar, dan jika saya membayar. reorder and type Jelas saya tidak bisa mendapatkan barang yang sama dengan harga yang saya bayar sebelumnya.

Saya bilang kalau saya ganti warna dan harga yang sama (saat saya mengatakan ini karena saya membuka website Zalora dan melihat warna yang berbeda, ukuran yang saya inginkan ada di sana.

. Dan waktu itu cs ngotot gak bisa ganti warna dan masih mau apply

Menukar Barang Di Zalora

Memuat Dan disana tertulis bahwa kami/pelanggan dapat mengubah warna dan jenis yang sama jika barang yang mereka inginkan

Saham. (Kemudian Anda dapat melihat lagi jika ini adalah jenis profesional dari toko online terkenal dan besar di Indonesia dan Anda dapat menyimpulkan bahwa mereka tidak bekerja sesuai dengan janji yang mereka tulis sendiri).

Di hari yang sama setelah saya komplain, saya menerima email dari CS untuk menunjukkan gambar yang saya terima. Saat itu saya mengirimkan foto bukti pesanan yang saya buat, versi pesanan yang saya buat dan yang salah kirim dan yang terakhir adalah saya.

Dan sampai hari ini 16 Desember saya menghubungi CS Zalora lagi untuk menanyakan kelanjutan masalah saya. Dan seorang CS bernama Tony diterima. Solusi yang diberikan CS tidak jauh berbeda, bahkan lebih mengecewakan dari CS sebelumnya, yaitu submission.

Devi Purwati: [unboxing] Pengalaman Belanja Di Zalora Indonesia Sistem Cod

Uang dan hal-hal seperti ini cs tidak mengerti apa yang saya inginkan, bahwa saya ingin berubah warna, Anda tetap harus menyerahkan.

Anakku, di akhir percakapanku dengan situasiku yang mulai menarik perhatian, CS yang tidak tahu malu ini keluar dari percakapan kami.

Saya pasti akan berbelanja di sini. Karena sangat bermanfaat dan terjangkau. Pengalaman saya selama ini belanja disini sangat memuaskan karena kecepatan pengiriman dan kondisi barang sesuai dengan gambar. Dan kali ini saya punya masalah dengan pesanan saya itu bukan salah saya tapi mereka.

Saya menyatakan bahwa saya sangat kecewa dengan pekerjaan mereka yang tidak profesional dan tidak sesuai dengan janji yang mereka tulis sendiri. Sebagai salah satu toko online terbesar, saya berharap kepada karyawan Zalora untuk menghormati dan menghargai jenis tanggung jawab terhadap pelanggan Anda dan memenuhi semua janji yang telah Anda tulis sendiri.

I’m From Poland And I’m Here For Work. I Need Some Advice With An Issue About Consumer Rights In Indonesia.

Saya sebagai pelanggan berhenti menjangkau dan memahami kesalahan yang saya buat dan berkata oke tentang produk saya

Tapi saya hanya minta ganti warna dengan tipe dan harga yang sama. Seberapa sulit untuk mendapatkannya? Kecuali jika saya meminta perubahan jenis dengan harga berbeda yang harganya lebih mahal dari produk yang Anda beli. Jenisnya sama dengan harga yang sama, hanya mencari SATU WARNA, sulit untuk membantu.

Dan yang paling mengecewakan adalah kondisi pengembalian produk yang anda tulis sendiri bahwa kami dapat menggunakan warna lain yang sejenis. Dan saya berharap masalah saya dapat diselesaikan dengan baik setelah artikel ini diterbitkan.

Surat pembaca ini belum mendapat tanggapan dari perusahaan yang bersangkutan. Jika Anda adalah operator komersial yang terkait dengan pertanyaan/pertanyaan/keluhan di atas, harap berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kebijakan Pengembalian / Penukaran Produk

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan pengaduannya tentang barang dan/atau jasa yang digunakan dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Pada tanggal 2 September 2022, saya melakukan pembelian melalui prosesor AMD Ryzen 9 5950x di Tokopedia, dengan nilai

Kembalikan produk di Zalora Tidak seperti yang tertulis dan dijanjikan… Dian Cahyani baca di: 3 menit Belanja online menjadi sangat populer belakangan ini. Sehingga tidak jarang orang berbelanja secara online. Dari kalangan muda hingga orang dewasa, kalangan ekonomi bawah hingga atas tampaknya memiliki pengalaman belanja online. Saya sendiri sudah belanja online sejak tahun 2012. Saya masih ingat barang pertama yang saya beli adalah tas berbentuk kepala burung hantu. Dari pertama kali dapat tas tersebut tidak pernah saya pakai karena, wah bisa dibayangkan kualitas tas selempang seharga Rp. 60000 🙂 saat itu saya membeli satu tas, dua sekaligus dari yang lain. penjual yang membuka kios di situs belanja toko pintar (nama dirahasiakan) . Sejak itu saya berhenti berbelanja di sana.

Setelah mengalami pengalaman buruk saat pertama kali mulai berbelanja online, niat saya untuk berbelanja online masih belum berkurang. Hampir setiap bulan ada barang yang saya beli secara online. Bukan dari website, tapi dari toko online di Instagram. Barang yang dijual berbeda dan membuat saya tertarik untuk membeli, karena harganya turun, lebih murah daripada membeli di toko biasa. Biasanya saya mencari toko online yang dekat dengan tempat tinggal saya, untuk menghemat biaya pengiriman. Ongkos kirim merupakan faktor yang sangat penting dalam bisnis online. Namun, tidak semua toko online di dekat daerah saya menjual barang-barang yang saya butuhkan. Sangat gila!

Review Zalora Indonesia 2021: Kelebihan Dan Kekurangan

Saat browsing internet dengan santai, saya menemukan salah satu toko online Zalora. Zalora adalah situs belanja yang melayani kebutuhan Anda dari berbagai merek, dari lokal hingga internasional. Harga berkisar dari menengah hingga tinggi. Zalora Indonesia didirikan pada tahun 2012, jadi Zalora Indonesia telah melayani kami selama hampir tiga tahun. Zalora Indonesia merupakan bagian dari Zalora Group di Asia yang terdiri dari Zalora Singapore, Zalora Malaysia, Zalora Vietnam, Zalora Taiwan, Zalora Thailand dan Zalora Philippines.

Setelah melihat website Zalora cukup lama, saya tergoda untuk membuat akun dan berbelanja di sana. Bagaimana tidak, sungguh menggugah hasrat belanja saya, sumpah!* Lucunya, dari mendapatkan kupon Rp75.000 di pendaftaran pertama, gratis ongkos kirim dengan minimal pembelian Rp250000 dengan berbagai diskon dan kode, -kupon bertebaran di sana. . Halo, gadis mana yang tidak kecanduan?

Kelebihan lain dari Zalora adalah situsnya yang sederhana, yang memudahkan belanja. Selain itu detail produk dicantumkan dan gambar bisa kita perbesar sehingga terlihat benang pada produk yang akan dibeli. Jadi, sekarang tidak seperti membeli kucing dalam karung, meski sekilas, tapi kita bisa memprediksi barang seperti apa yang akan kita dapatkan nantinya. Dan jika kami kecewa dengan apa yang kami terima, kami dapat menukar barang tersebut dengan yang baru! Wah, pengen banget punya toko online.

Akhirnya awal tahun lalu saya mencoba berbelanja di Zalora. Sebenarnya bukan saya yang belanja, tapi pacar saya hehehe. Saat ini ia membutuhkan sepatu baru untuk pergi ke gym dan kebetulan Zalora sedang banyak diskon. Akhirnya, setelah berhari-hari kebingungan, dia memilih sepatu merek League.

Kecewa Dengan Pengiriman Luar Negeri Zalora

Harga aslinya sekitar Rp. 270.000, tetapi karena adanya diskon maka total harga barang jadi adalah Rp. 22500, sudah termasuk ongkos kirim dan Rp. 30000 lebih di mana saya tinggal. Sayangnya, saya tidak bisa mendapatkan gratis ongkos kirim karena total pembelian masih di bawah Rp. 250000. Saya memilih metode pembayaran bank. Ada banyak metode pembayaran di Zalora, salah satunya cash on delivery atau cash on delivery, jadi kita pesan di website, lalu kita tunggu barang sampai di rumah kita. Ketika barang tiba, kami hanya membayar harga tertentu yang harus dibayarkan kepada pengirim.

Setelah melakukan transfer ke rekening yang bersangkutan, saya segera menerima email konfirmasi dari Zalora bahwa transfer saya telah diterima, keesokan harinya saya diberitahu bahwa paket saya dikirim melalui Pandu Logistics.

Nah, inilah perjuangan sebenarnya dalam berbelanja online. Setelah 2 hari, saya menerima pesan bahwa barang yang saya pesan telah dikirim, jadi saya memeriksa nomor yang diberikan oleh Zalora. Ternyata paket saya sudah sampai di kantor Pandu Logistics di kantor wilayah saya pada hari Senin tanggal 2 Januari 2015. Saya kira paket saya akan sampai hari selasa tanggal 3, tapi saya salah. Sudah hampir seminggu barang saya masih dalam perjalanan setiap saya tracking resi di website Pandu Logistics. Sedangkan pengiriman paling lama biasanya hanya empat hari.

Kemudian saya berinisiatif untuk menemukan Pandu Logistics, di luar dugaan, ini pertama kalinya saya berbicara dengan perusahaan travel ini. Ketika saya membacanya, ternyata banyak keluhan tentang layanan Pandu Logistics, mulai dari produk lama hingga rumah dan barang yang hilang.

Zalora Handbag, Luxury, Bags & Wallets On Carousell

Cara pengembalian zalora, alamat pengembalian barang zalora, form pengembalian barang zalora, cara pengembalian barang zalora, cara pengembalian di zalora, cara pengembalian barang di zalora, pengembalian zalora lewat alfamart, pengembalian barang zalora lewat jne, kebijakan pengembalian zalora, ketentuan pengembalian barang zalora, pengembalian dana zalora, pengembalian barang zalora

Leave a Reply

Your email address will not be published.